景区运营这几个步骤你做对了吗?

发表时间:2023-11-29 07:59:36 来源:浩瀚游戏中心app

  景区运营是一项持续性的工作,需要运营者有敏锐的前瞻性思维,对资源调配整合,将景区优势最大化发挥出来。以下分享几个景区运营步骤。

  为保证景区业务的相关能力建设,整合景区资源,提升整体品牌与效益,需组织架构进行匹配,建立专业景区管理部门具有其必要性。

  1)明确景区业务的发展趋势和发展重点,建立景区业务的盈利模式,挖掘盈利能力。

  2)协调景区内的品牌建设,对景区业务整体的品牌进行设计和推广,提升品牌的知名度与影响力。

  4)培养景区人才,建立自己的景区管理团队,确保日常经营与输出管理的人才数量。

  把景区及相应产品的品牌做统筹规划,统一规则,从长期的、整体的、战略的眼光来看品牌营销。通过合理的品牌定位、品牌营销及品牌传播,在游客数量大幅度增长的基础上,在游客中建立品牌知名度和美誉度,以鼓励游客积极宣传景区,产生品牌效应。这需要对品牌所蕴含的产品、价值、文化及管理做相应的定位,并把它贯穿整个运营流程,转化成能够传播的信息及口号,确定品牌要素及传播渠道,并注意后续机制对品牌营销的监督和追踪效果。

  通过对目标客户类型、年龄、收入、地域等条件的分析,总结出客户的消费能力、逗留时间等,结合不一样的自助游游客、旅行团游客及机构客户来定位景区产品的类型及特点,并做相应的市场推广。

  通过构建景区的营销渠道,分别针对不一样类型客户,赢得客源。对于机构大客户直销,可建立相应体系,拓展客户关系,承接大型跨国企业、上市公司及行业领先公司的会议、度假、展览、商品发布活动等;对于旅行团游客,则可积极拓展全国范围内的各大旅行社的合作,并运用旅行社板块内部资源,这通常会在项目投入运营的初期给景区贡献客源;对于自助游游客,可通过品牌推广进行接触,在项目运营的初期做一定的广告营销,并利用互联网、便捷的售票方式使自助游游客更易来到景区。

  在构建出景区的营销渠道后,在众多的营销工具如广告、赞助、市场调查与研究、网络、促销、印刷品、公共关系、媒体等中进行筛选,以选择最适合的工具和内容。

  做景区投资时,需对产品及服务要素做评估,通过项目在整体战略中的重要性、品牌影响力、盈利能力及自身的经营能力等方面确定哪些项目进行自营,同时考虑哪些项目需利用社会资源。

  自营主要是指完全依靠景区板块的内部资源,由景区的核心团队经营,把核心的专项项目如酒店、特色项目如温泉做好,提高利润率水平,并可充分的利用集团的资源,经营各类核心产品。

  外包出租主要是依靠景区板块外的资源进行经营。外包经营通常会把项目的人员及资源集中在获得土地、自然资源及经营优势项目上,保证收益率,通过外包获得稳定且理想的收益,不用过多地牵涉在日常的细节经营中。

  在项目外包时,需对外包供货商的资质及质量做严格的评估,考虑它跟景区定位相不相符,并合理制定收益要求,关注产品定价、质量及丰富性,相互达成协议,选择国际知名连锁品牌或经营成熟集团,有利于丰富景区产品,扩大客源。同时定期、持续对供货商做评估,确保供货商提供合规、良好的产品和服务,设立淘汰和再选择制度,保证供货商跟景区的发展相一致。

  随着景区运营能力的加强,在条件成熟的情况下可形成景区系列标准,考虑打包上市,推陈出新,创造自己的造血功能。