为进一步标准我市旅行商场运营次序，继续优化旅行商场营商环境，大连市文明和旅行局发布了2022年查办的四起旅行商场违法违规典型事例。全市文旅企业及从业人员以此为鉴、引以为戒，实在维护好广阔旅行顾客合法权益。

  某健康工业有限公司大连分公司从事食物和农副产品销售事务，购买该公司的产品，消费金额100元以上就可以成为公司会员，享用公司赠送的温泉旅行服务等会员福利。2022年7月26日，该公司为了进行广告宣扬、扩展会员规划，在未取得旅行社事务运营答应资质的情况下组织67名公司会员，参与本溪市绿石谷“两天一夜温泉”旅行活动，其间向会员免费供给了交通、温泉酒店门票、住宿和餐饮服务。

  该公司未经答应运营旅行社事务的行为，违反了《旅行法》第二十八条的规则，依据《旅行法》第九十五条第一款，大连市文明和旅行局责令该公司当即进行整改，并处8万元罚款，相关负责人处1.3万元罚款。

  2022年8月2日，两名游客在大连某集散中心营业部报上自己的名字去参与旅顺“一日游”，该营业部事务员在引荐旅行服务产品过程中声称团费150元包括除餐费外的一切费用，实践行程中却组织游客参与了多个自费项目。经查，该营业部工作人员在向其他部分游客引荐旅行服务产品过程中，相同未奉告行程中包括自费项目，存在虚伪宣扬、误导旅行者的行为。

  该集散中心虚伪宣扬、误导旅行者的行为，违反了《旅行法》第三十二条的规则，依据《旅行法》第九十七条，大连市文明和旅行局责令该集散中心当即整改，没收违法来得到的950元，并处1.5万元罚款，两名有关人员遍地4000元罚款。

  三、大连某旅行社以不合理的贱价组织旅行活动拐骗旅行者并经过组织购物或许另行付费旅行项目取得回扣等不正当利益案

  大连某旅行社经过百度推行宣扬大连旅行服务产品并贱价招徕游客，2022年8月上旬，该旅行社相继组织两个旅行团队合计64名游客参与大连4天3晚旅行活动。该旅行社经过隐秘另行付费旅行项目真实情况，拐骗游客参与，并在旅程中组织多项另行付费旅行项目获取不正当利益。

  该旅行社以不合理的贱价组织旅行活动，拐骗旅行者，并经过组织购物或许另行付费旅行项目取得回扣等不正当利益的行为，违反了《旅行法》第三十五条第一款的规则，依据《旅行法》第九十八条，大连市文明和旅行局责令该旅行社停业整顿1个月，并处7万元罚款，旅行社负责人处3000元罚款，两名导游人员暂扣导游证3个月并遍地3000元罚款。

  四、大连某旅行社以不合理的贱价组织旅行活动拐骗旅行者并经过组织购物或许另行付费旅行项目取得回扣等不正当利益案

  大连某旅行社经过与火车站周边、酒店商务中心事务人员协作，宣扬“一日游”产品，2022年7月5日，该旅行社在实践未收取游客团款情况下，以“零负团费”形式组织22名游客参与旅顺“一日游”。该旅行社在未寻求游客赞同且未签定补充协议的情况下，在旅程中增加了2个购物场所，经过组织购物和另行付费旅行项目获取回扣等不正当利益。

  该旅行社以不合理的贱价组织旅行活动，拐骗旅行者，并经过组织购物或许另行付费旅行项目取得回扣等不正当利益的行为，违反了《旅行法》第三十五条第一款的规则，依据《旅行法》第九十八条，大连市文明和旅行局责令该旅行社停业整顿1个月，并处3.5万元罚款；旅行社负责人处2300元罚款，导游人员暂扣导游证3个月并处2300元罚款。