一部手机全搞定 才智旅行提高游客满意度
发表时间：2023-10-15 01:43:06 来源：业务板块
近来，《互联网周刊》发布我国才智旅行景区百强榜，扬州瘦西湖再度上榜。景区推出的导游办理体系、“互联网+购票”、WiFi全掩盖、电子商务平台在线客服等才智化行动成为上榜理由。
昨日（9月2日），记者看到瘦西湖景区新推出的自助解说机，游客只需用手机扫一扫二维码，就能租到一个“电子导游”，可以正常的运用一整天。
除了“电子导游”，近年来，景区还推出导游办理体系，游客从延聘导游、挑选导游到付出结账，经过一部手机就能自主完结。
针对游客个性化的需求，近年来，景区以手机作为重要载体，持续推动才智旅行建造。瘦西湖景区办理处文创部副部长邵帅介绍，“这个是景区在整合优势资源项目、在更好的惠民游客服务方面的重要行动的表现，接下来，咱们还会细化一些更多的旅行设施与硬件项目，更好地服务游客，让人们体会到才智旅行的趣味地点。”
景区表明，下一步将持续聚集才智旅行建造，逐渐提高游客舒适度和满意度；与此同时，为了迎候中秋、国庆假日的到来，现在，景区正在活跃策划相关游园活动。紧锣密鼓地策划准备打造本年的非遗文明月，把中秋及国庆这样一个旺季时段包括在内，其实是想从发掘当地民间传统文明、寻觅非遗经典，添加市民游客的互动感、 体会感。