【“十一”旅行黄金周】理塘县2022年“十·一”黄金周旅行办理服务作业总结

发表时间:2024-02-11 18:18:15 来源:企业公告

  原标题:【“十一”旅行黄金周】理塘县2022年“十·一”黄金周旅行办理服务作业总结

  当时境外疫情继续延伸,国内、省内疫情多点发出,在全国旅行商场继续低迷、“微旅行、微休假”成为旅行干流的大环境、大布景下,县假期旅行办理服务领导小组精心组织、周密安排,狠抓疫情防控、旅行安全和政府公共服务,各旅行企业热心参与,仔细落实各项措施,切实做好“十·一”黄金周旅行招待作业,圆满完成了“十·一”黄金周旅行招待作业任务,假期旅行商场呈现出“安全有序、和谐有度、高位运转、质效显着”的杰出局势。

  受国内、省内外疫情影响,2022年我县“十·一”黄金周景区游客招待量、卡点出入境车流量、过夜游客数等旅行招待数据同比上一年呈下降趋势。本年“十·一”黄金周期间,全县共招待游客 2.7万余人次,完成旅行总收入2935万元,入境车辆19598余台次,未呈现严重交通事故及旅行投诉。

  2022年“十·一”黄金周旅行服务保证作业,成立了由县委书记、县长为总指挥长,其他主要领导为成员的指挥系统,组成黄金周联合指挥中心,下设假期办公室、疫情防控医疗急救组、交通保畅组、城市归纳法律组、G318和G227公路沿线归纳巡查组、宣扬报道组、旅行服务咨询组等“一办六组”,抽调精干力气行成专班,由联合指挥中心一致调度,充沛的发挥了联合值勤、扁平指挥、组成作战优势,“点、线、面”结合,优化作业程序,强化服务系统,全力保证“十·一”黄金周旅行办理服务作业。

  疫情防控医疗急救组建立健康服务站3处、疫情防控检测点17个,出动医务人员200余人次,排查过往人员5.5万余人,承受游客健康咨询560余人次,并免费展开血压检测、发放口罩,有偿供给高反药品;治安及交通保畅组共出动警力420余人次,车辆120余台次,展开巡查巡防作业,发放温馨提示卡1000余张,保证了“十·一”期间社会平稳、有序;城市归纳法律组出动法律人员165人次,车辆25台次,对县城各大商场、环境卫生展开全天候专项查看,共查看商铺274家,现场整改73家,停业整顿4家;G318和G227公路沿线归纳巡查组共出动法律人员126人次,法律车辆40余台次,对我县G318和G227雅江、稻城、巴塘等方向展开巡查作业,要求商户做好疫情防控作业,制止呈现哄抬物价、打乱商场次序等行为;旅行咨询服务组共建立旅行服务咨询点10个,承受旅行咨询200余次,为游客发放旅行宣扬册合计2600余册。

  广泛展开假期旅行宣扬营销作业,对千户藏寨国家4A级旅行景区、格聂省级生态旅行示范区、熊宗卡、尼玛贡等旅行服务站点的旅行实时状况做新闻报道,到10月7日共在《话说理塘》《理塘文旅视野》等相关媒体展开新闻报道11次,同期在抖音、微信大众号、今天头条等app上第一时间发布理塘旅途动态、旅行指南、森林草原防救活和疫情防控的注意事项。

  为全力保证黄金周期间游客吃、住、行、游、购、娱等各项旅行服务保证作业,拟定了快速交流、快速处理、例会研判“三大机制”。快速交流机制:由假期办旅行数据计算组每两小时计算游客入境量,提交假期旅行服务保证指挥中心,由每日带班领导依据实情及时加强交流、防备化解;快速处理机制:依据游客投诉、诉求内容,未能第一时间处理的应及时上报假期办,由假期办带班领导和谐各方、快速调度、立行立改、处理诉求;例会研判机制:假期办带班领导于每日下午,招集“一办六组”成员单位,听取各小组作业展开报告、处理问题、精确预判明日作业态势、着重作业要求。

  我县假期领导小组对“十·一”黄金周奋战一线的作业人员分外的注重,由县委常委、宣扬部长刘波,副县长泽仁友呷,文旅局负责人及假期办作业人员组成的慰劳作业队,10月5日对全县10个旅行服务咨询点、一办六组值勤点、县公安局情指中心等17个点位展开旅行服务保证作业的干部职工进行慰劳,并送上慰劳品。

  在抓好旅行服务保证的一起,切实将“三防”作业落实到最小单元,使用各服务站点、车辆卡点对游客进行入州旅行疫情防控、森林防火、安全出产等进行温馨提示,并发放了4000余张“三防”温馨提示卡片。

  本年的“十·一”黄金周旅行虽受国内、省内疫情影响,游客招待量比较从前显着回落,但在县委、县政府的正确领导下,在假期作业领导小组的关怀支持下,在有关部门的密切配合下,通过精心组织、仔细准备及节日期间的有用和谐,圆满完成了2022年“十·一”黄金周的旅行服务保证作业,达到了“安全、次序、效益、质量〞的四一致,完成了预订的作业方针。