（记者 崔晓旭 通讯员 钟劭臻） 2017年，厦门市旅行质监所对来厦旅行团队进行“面对面”收集样本、“1对1”服务点评，全年共对2896个旅行团队进行游客满意度抽样查询，共收集现场数据7012组，其间获取有用查询数据6962组，数据有用率达99.29%。
据悉，2017年满意度查询共检查旅行社192家，占全市旅行社总数的51.61%。依据抽样查询结果，2017年游客满意度指数排名前10位旅行社分别是：厦门航空世界旅行社、厦门神畅世界旅行社、厦门澳德瑞世界旅行社、厦门厦旅世界旅行社、厦门建发世界旅行社、厦门铁路世界旅行社、厦门夏商世界旅行社、我国国旅（厦门）世界旅行社、厦门海沧世界旅行社、厦门随往世界旅行社。
其间，厦门建发世界旅行社、厦门航空世界旅行社接连八年坚持前10名；厦门澳德瑞世界旅行社、厦门厦旅世界旅行社接连六年排名前10名；厦门夏商世界旅行社、厦门随往世界旅行社初次进入满意度前十。