包括商业物业的定位分析；业态规划，包括各个业态结构分析；商户经营分析； 品牌组合与商铺招商管理；租金管理。
营销企划需求与计划管理；商品营销与促销活动管理；（重点是安全与形象）营销活动的评估管理（客流量、销售、目标客户群的参与度、感知度、美誉度）。
包括开闭店管理；晨会管理；广播管理；吊旗管理； POP管理；店招管理；橱窗管理；商品管理；（陈列、丰满度、应季性等）；物价签管理；
包括顾客服务中心建设； 顾客服务规范、标准与流程管理； 顾客投诉处理；服务品质管理；
即对营运管理人员的管理和营业员的管理，包括营运人员的行为规范与工作标准管理；营业员的行为规范与工作标准管理等；
包括多种经营点位与业态规划管理；多种经营市场调研与租赁价格管理；多种经营预算管理；多种经营的招商管理；多种经营商户信息档案管理； 多种经营开发途径与开发流程管理。
包括广告位市场调查与研究与整体规划管理； 广告位经营预算管理；广告位招商与经营权招投标管理； 广告位日常管理，包括安全、形象与内容管理。
制订完整计划，有序推动；以提高销售为基准；以少的成本换取效益的最大化；营销要向商户宣讲；设立专门机构执行 ；做好财务分析及成本预算；保障主题活动营销费用的合理支出；不要将商业运营中的场地出租
1、购物中心每年都要请专业的调查公司或自行组织进行一次大规模的顾客调查，再辅以不定期的小型专项调查。
主体消费群体的消费水平、结构、倾向和购买行为特点，在商品档次、价格、品牌选择倾向性以及对购物中心在营业范围、商品档次、价格层次、布局及服务上的期望。
所有这些研究都围绕着一个共同的中心：顾客。这些研究使决策人员时时掌握周边地区的消费群结构和消费行为趋向。此外，购物中心还要不断进行业态与市场定位的研究，以便形成稳定的顾客群体，保证销售的旺盛势头。
所谓有奖促销，乃是企业通过有奖征答、有奖问卷、抽奖（即开式，递进式，组合式）、大奖赛等手段吸引消费的人购买商品、传达企业信息的促销行为；
所谓游戏促销，乃是企业设计一些构思奇巧，妙趣横生的游戏或竞赛让我们消费者参与，同时把企业信息、商品信息传达给消费者的一种促销行为；既是游戏，以趣味、游戏、娱乐为主，比赛尚在其次。
在商业领域，会员制促销是利用人作为社会的人在心理上团体归属感，以制度的形式成立一个正式的或非正式的组织，由组织向会员承诺一个或多个利益点，以此来实现组织与个人利益最大化促销行为。开展会员促销事先须有严谨的组织筹划，清晰的目标，否则，极易导致计划流产或成立的组织骑虎难下。商业领域铁的法则便是企业及个人都追求利益最大化，一旦会员认为自身利益受了欺骗或行业内出现比自身组织更物美价谦的商品，会员就很容易“身在曹营心在汉。”
试用促销，是指商家把少数的商品样品，免费赠送给目标消费者试用的一种促销活动。其目的是使消费的人在试用后切身体验到该商品的质量和功效，进而从小量尝试到长期固定消费。
所谓换新促销，是在一些大件的耐用消费品如家电、商家为了扩大消费，免除消费者“旧的不去，新的不来”的心理，采取按一定的金额回收除理旧品，消费者按旧品折扣金额来购买新品的促销行为。
所谓联合促销，是指两个或两个以上的企业实体，在双赢的基础上，以双方的产品或优势点进行交换，一同面对消费者进行的促销方式。联合促销的类型主要有跨行业联合、与经销商联合、同业联合等。参加联合促销的各方只有具备相同或相近的目标市场才能用较小的成本获得较大的效果。参加联合促销的各方应能充分的发挥各自的优势，形成优势互补。通过优势优势互补，使促销费用由各家承担，也就降低了促销成本。
根据经典营销理论，产品包含核心产品、有形产品、外延产品三部分，所谓服务促销，就是在产品的外延部分即服务上给消费者比竞争对手更多或更独特的利益承诺。
所谓融资促销，一般来说是指金额较大的大件商品实行分期付款的优惠促销行为；如现在消费者购买商品房或私家车时，开发商或厂商一般均采用此促销方式。
累积积分卷、贴花、换物票等，享受企业的促销政策，从而培养顾客认知度及忠诚度的促销行为。在实施积点促销的时候，应注意以下几个问题：
赠品促销是指企业一定时期内为扩大销量，迫于市场压力，向购买商品的消费者实施馈赠的促销行为；赠品促销是最古老也是最有效最广泛的促销手段之一。赠品促销毕竟是一种短期促销行为，企业过多的买赠行为势必会伤及品牌建设，因此，企业在考虑买赠促销时，因尽可能的考虑竞争对手及消费者的实际情况。
降价促销是指企业一定时期内为扩大销量，迫于市场压力（消费者、竞争对手、产品更新换代），利用商品降价快速占领市场，提升市场占有率的促销行为。
展示促销一般是企业由于新品上市、店庆、节假日促销需要，在广场、商场利用产品展示、道具、有奖问答、游戏、演出等手段向目标受众传达产品利益点或促销信息的促销行为。
所谓赞助促销，就是企业出资赞助如体育赛事、文艺活动、公益活动，以冠名、现场媒介及信息免费发布、转播及后续新闻效应等手段提升企业品牌及销量的促销方式。